يُسر
Mohaand sallam

Mohaand sallam

اخصائي

إدارة الأعمال جازان

نبذة مهنية

ملخص الخبرة والاتجاه المهني.

خريج من كلية ادارة الاعمال بتخصص إدارة سياحية، أمتلك خبرة عملية في خدمة الضيوف، وتحليل رضا العملاء، وحل الشكاوى. أطمح للعمل كمساعدة إدارية، حيث أوظف مهاراتي لتبسيط العمليات اليومية، وإدارة الوثائق، وتنسيق الجداول، وتحسين سير العمل. بالإضافة إلى ذلك، أكملتُ العديد من الدورات التدريبية المتخصصة لتعزيز خبرتي.

المهارات

التخطيط الاستراتيجيمهارات التواصلحل المشكلاتالمساعدة الإداريةتحليل البيانات

الخبرات المهنية

أخصائي الأداء المؤسسي

ادارة تعليم جازان · جازان

2025/11/30 — 2026/05/28
تقييم ومراقبة الأداء المؤسسي من خلال تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية
إعداد تقارير شاملة مدعومة بالبيانات ورؤى ثاقبة لدعم عملية صنع القرار الاستراتيجي.
المساعدة في تبسيط سير العمل الداخلي والإجراءات الإدارية لرفع الكفاءة
ضمان توافق المؤسسة مع معايير الجودة والتعليم والحوكمة
تطوير مهارات متقدمة في التخطيط الاستراتيجي وتحليل البيانات وإعداد التقارير الاحترافية

تدريب

فندق قراند ملينيوم جازان · جازان

2023/12/03 — 2024/02/24
تعاملتُ مع شكاوى النزلاء وحللت المشكلات المتعلقة بالخدمة باحترافية
عملية تسجيل الوصول والمغادرة، وأجبت على استفسارات النزلاء، وحرصتُ على توفير تجربة إقامة سلسة لهم

التعليم والمؤهلات

بكالوريوس

إدارة الأعمال · جامعة جازان

الشهادات الاحترافية

اعتمادات مهنية أضافها المرشح إلى ملفه.

pmpمركز دار الرؤى

اللغات

مستويات الإتقان المضافة في الملف المهني.

العربيةلغة أمالانجليزيةأساسي